Fix lỗi “SMTP error: Could not connect to SMTP host WordPress!”

Tác giả: Hồng Nhi Ngày cập nhật: 21/10/2020 Chuyên mục: Hỗ trợ Web hosting

Dấu hiệu nhận biết lỗi “SMTP Error: Could not connect to SMTP host WordPress!”

Bạn có thể phát hiện mình gặp lỗi này khi:

SMTP connect() failed
Hoặc Called Mail() without being connected trong output debug.

Một trong hai dấu hiệu này thông báo với bạn rằng: PHPMailer đang gặp một số vấn đề trục trặc, bạn cấu hình DNS thất bại, tường lửa của webservers hoặc kết nối mạng có vấn đề. Lỗi này thể hiện cho bạn biết là hiện PHPMailer không thể liên lạc với máy chủ SMTP bạn đã chỉ định trong cấu hình. Tuy nhiên, lý do chính xác thì vẫn không chỉ rõ.

Nguyên nhân và cách khắc phục

Có 2 nguyên nhân chính gây ra lỗi “SMTP error: Could not connect to SMTP host WordPress!”

Trường hợp 1: Chưa bật openSSL

Khắc phục:

Bước 1: Bạn tìm extension=php_openssl.dll trong php.ini.
Bước 2: Xóa dấu ; trước extension=php_openssl.dll

Nếu không tìm thấy như trên, bạn có thể thêm vào 1 dòng extension=php_openssl.dll

Trường hợp 2: Hệ thống Firewall của VPS đã block các cổng SMTP ra 25, 465 và 587.

Bạn có thể tắt hệ thống Firewall để khắc phục. Đối với trong CWP(Centos web panel), hệ thống Firewall chính là CSF Firewall. Bạn có thể mở chặn các port ra bằng các chỉnh file /etc/csf/csf.conf Bước 1: Tìm các dòng đoạn sau: # Allow outgoing TCP ports TCP_OUT = "20,21,22,25,53,80,110,113,443,2030,2031,587,993,995" # Allow outgoing IPv6 TCP ports TCP6_OUT = "20,21,22,25,53,80,110,113,443,2030,2031,587,993,995" SMTP_BLOCK = "1" Bước 2: Sau đó, bạn thêm vào các port 25, 465 và 587 còn thiếu. # Allow outgoing TCP ports TCP_OUT = "20,21,22,25,53,80,110,113,443,2030,2031,587,993,995,465" # Allow outgoing IPv6 TCP ports TCP6_OUT = "20,21,22,25,53,80,110,113,443,2030,2031,587,993,995,465" loi-smtp-error

Sau đó, bạn tiến hành reboot lại máy chủ. Trên đây là 2 nguyên nhân cơ bản gây lỗi “SMTP error: Could not connect to SMTP host WordPress!”. Sau khi khắc phục thành công, bạn có thể tiếp tục tìm hiểu chính xác nguyên nhân nào đã trực tiếp gây lỗi này. Thông thường, người dùng hay mắc những lỗi sau:

Lỗi do cấu hình SMTP không đúng.
Lỗi do tài khoản email cấu hình không đúng.
Lỗi do hosting chặn port gửi mail thông qua SMTP.
Lỗi do bộ code gửi mail không hoạt động.
Lỗi do tài khoản email của bạn vượt giới hạn gửi mail miễn phí hàng ngày.

Chúc bạn tìm ra nguyên nhân gây lỗi và sớm khắc phục thành công nhé! Mọi thắc mắc và góp ý liên quan, xin vui lòng liên hệ ngay TinoHost để được tư vấn chi tiết hoặc Fanpage để cập nhật những thông tin mới nhất nhé! Với bề dày kinh nghiệm hơn 5 năm cung cấp hosting, dịch vụ cho thuê máy chủ, các dịch vụ liên quan đến tên miền và bảo mật website, hãy để TinoHost đồng hành cùng bạn trên con đường khẳng định thương hiệu trên bản đồ công nghệ toàn cầu!

Website:

Hồng Nhi

Content Manager

Chị Hồng Nhi, "người giữ lửa" đứng sau wiki.tino.org, là một Content Manager tài năng với hành trình sự nghiệp đầy cảm hứng. Tốt nghiệp cử nhân Ngữ văn Anh năm 2017, cử nhân Ngữ văn Nga năm 2019 và Thạc sĩ Quan hệ Quốc tế năm 2024 tại trường Đại học KHXH&NV - ĐHQG TP.HCM, chị sở hữu nền tảng kiến thức vững chắc cùng kinh nghiệm dày dặn trong lĩnh vực truyền thông.Vốn xuất thân từ "xã hội" nhưng với niềm đam mê sáng tạo nội dung giá trị, chị đã "lấn sân" sang lĩnh vực công nghệ và nhanh chóng khẳng định bản thân. Với phương châm "diễn giải cái khó hiểu nhất bằng cách dễ hiểu nhất", chị đã chinh phục độc giả bằng những bài viết blog công nghệ súc tích, dễ hiểu và hữu ích. Đồng hành cùng TinoHost từ những ngày đầu thành lập, chị Hồng Nhi hiện là Content Manager, người trực tiếp quản lý và vận hành wiki.tino.org cùng nhiều website uy tín khác.

Xem thêm bài viết