Tino Group luôn trân trọng những chia sẻ thực tế của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ. Những bài viết, video và đánh giá chân thực không chỉ giúp Tino Group cải thiện chất lượng phục vụ mà còn cung cấp thêm thông tin tham khảo cho những khách hàng đang tìm hiểu dịch vụ.
Bên cạnh chương trình Affiliate Tino Group, Tino triển khai thêm chương trình Review nhận thưởng dành cho những nội dung chia sẻ trải nghiệm thực tế về Tino Group.
Người tham gia có thể nhận thưởng đối với bài viết hoặc video review đáp ứng đầy đủ các tiêu chí được quy định trong chính sách này.
I. Chương trình Review Tino Group là gì?
Chương trình Review Tino Group là chương trình khuyến khích khách hàng, cộng tác viên và người dùng chia sẻ trải nghiệm thực tế liên quan đến sản phẩm, dịch vụ hoặc quá trình hỗ trợ tại Tino Group.
Đây là chương trình bổ sung và hoạt động độc lập với chương trình Affiliate Tino Group. Người tham gia không cần phát sinh đơn hàng Affiliate mới để một nội dung review được xem xét nhận thưởng. Khoản thưởng được xét dựa trên nội dung review hợp lệ, không dựa trên số lượng đơn hàng mà người đăng giới thiệu.
Tino Group hiện áp dụng các hình thức sau:
Hình thức Kênh áp dụng Mức thưởng Bài viết review Facebook, Zalo 30.000đ/bài Video review Facebook, TikTok, YouTube 70.000đ/video Đánh giá trên Fanpage/Google Maps Fanpage/Google Maps 20.000đ/bài
Xem thêm: Chính Sách & Điều Khoản Tham Gia Chương Trình Tiếp Thị Liên Kết (Affiliate) Tino Group
II. Thế nào là một nội dung Review hợp lệ?
Review hợp lệ phải là nội dung có thông tin thực tế giúp người xem hiểu được người đăng đã sử dụng, tiếp xúc hoặc có trải nghiệm gì với Tino Group.
Một nội dung review nên thể hiện được ít nhất các thông tin chính như:
- Sản phẩm hoặc dịch vụ Tino mà người đăng đã sử dụng/tìm hiểu.
- Nhu cầu thực tế khi sử dụng dịch vụ.
- Trải nghiệm trong quá trình đăng ký, sử dụng hoặc liên hệ hỗ trợ.
- Một hoặc nhiều điểm mà người đăng cảm thấy hài lòng, chưa hài lòng hoặc đáng chú ý.
- Nhận xét, đánh giá hoặc kinh nghiệm của chính người đăng.
- Hình ảnh, video, giao diện hoặc thông tin minh họa phù hợp nếu có.
Người tham gia có thể trình bày theo phong cách riêng. Tino Group không yêu cầu sử dụng một bài mẫu cố định và không yêu cầu nội dung phải hoàn toàn tích cực.
Ví dụ: Người dùng có thể chia sẻ mình đang sử dụng VPS, Hosting, tên miền, Email doanh nghiệp hoặc một dịch vụ khác của Tino; lý do lựa chọn; quá trình thiết lập; trải nghiệm tốc độ, quản trị, hỗ trợ kỹ thuật; điểm cảm thấy thuận tiện và những điểm mong muốn được cải thiện.
Một nội dung như vậy cung cấp trải nghiệm cụ thể và có giá trị tham khảo cho người đọc nên có thể được xem xét nhận thưởng.
III. Quy định đối với bài viết Review – 30.000đ/bài
Bài viết review có thể được đăng trên Facebook hoặc Zalo theo chương trình đang áp dụng.
Để được xét duyệt, bài viết cần:
- Là nội dung do chính người tham gia tạo ra.
- Có nội dung đánh giá thực tế, không chỉ đăng một câu ngắn mang tính đối phó.
- Nêu được sản phẩm, dịch vụ hoặc trải nghiệm liên quan đến Tino Group.
- Có nhận xét cá nhân hoặc thông tin hữu ích cho người đọc.
- Không sao chép nguyên văn bài review của người khác.
- Không đăng cùng một nội dung hàng loạt bằng nhiều tài khoản.
- Nội dung phải còn tồn tại và Tino Group có thể kiểm tra tại thời điểm đối soát.
Bài viết chỉ đăng hình ảnh, gắn logo, để lại vài từ chung chung như “dịch vụ tốt”, “uy tín”, “5 sao” mà không có nội dung trải nghiệm cụ thể có thể không được tính là một bài review hợp lệ.
IV. Quy định đối với Video Review – 70.000đ/video
Video review được áp dụng trên Facebook, TikTok hoặc YouTube.
Một video hợp lệ cần có nội dung thực tế về Tino Group, chẳng hạn như:
- Chia sẻ trải nghiệm sử dụng một dịch vụ.
- Giới thiệu quá trình đăng ký hoặc sử dụng.
- Trình bày ưu điểm, hạn chế hoặc cảm nhận cá nhân.
- Chia sẻ một tình huống được đội ngũ Tino hỗ trợ.
- Hướng dẫn hoặc chia sẻ kinh nghiệm có liên quan trực tiếp đến sản phẩm, dịch vụ của Tino.
Người tham gia có thể sử dụng hình ảnh, quay màn hình, voice-over, xuất hiện trực tiếp hoặc sử dụng chữ trên video để truyền tải nội dung.
Những video không được xem là Video Review hợp lệ
Tino Group có quyền từ chối những video không có nội dung đánh giá thực tế, bao gồm:
- Chỉ ghép logo, hình ảnh hoặc ảnh chụp màn hình rồi thêm nhạc.
- Video chỉ sử dụng hiệu ứng, chuyển cảnh hoặc nhạc giật mà không có thông tin review.
- Video lấy lại từ tài khoản khác.
- Video chỉ đọc lại nội dung quảng cáo do Tino cung cấp mà không có chia sẻ cá nhân.
- Video sử dụng nội dung AI hoàn toàn chung chung nhưng không phản ánh trải nghiệm thực tế của người đăng.
- Video đăng lại nhiều lần hoặc thay đổi rất ít để gửi nhận thưởng nhiều lần.
- Video có tiêu đề liên quan đến Tino nhưng phần nội dung không thực sự nói về sản phẩm/dịch vụ Tino.
Nói cách khác, video có hình ảnh Tino chưa đồng nghĩa với video review Tino. Video phải có nội dung để người xem thực sự nhận được thông tin về trải nghiệm hoặc dịch vụ được đánh giá.
V. Quy định đối với Rating/đánh giá trên Fanpage – 20.000đ
Đối với những chương trình đánh giá trên Fanpage do Tino Group triển khai tại từng thời điểm, người tham gia có thể nhận 20.000đ cho một đánh giá hợp lệ.
Đánh giá phải:
- Được thực hiện từ tài khoản thật của người tham gia.
- Phản ánh trải nghiệm thực tế.
- Không sử dụng nhiều tài khoản để tạo đánh giá hàng loạt.
- Không sao chép cùng một nội dung từ nhiều tài khoản.
- Không được tạo bằng tài khoản giả hoặc dịch vụ tăng đánh giá.
- Không được chỉnh sửa/xóa ngay sau khi được duyệt nhận thưởng.
Mức điểm hoặc nội dung đánh giá không quyết định việc được trả thưởng. Một phản hồi mang tính góp ý vẫn có thể được chấp nhận nếu phản ánh trải nghiệm thực tế và tuân thủ quy định.
VI. Quy định đối với Review trên Google Maps – 20.000đ/Review
Người tham gia có thể chia sẻ trải nghiệm và đánh giá Tino Group trên Google Maps. Mỗi review đáp ứng đầy đủ điều kiện của chương trình sẽ được xét thưởng 20.000đ.
Để được xem là review hợp lệ, nội dung cần đáp ứng các yêu cầu sau:
- Đánh giá được thực hiện trên địa điểm Google Maps chính thức của Tino Group.
- Sử dụng tài khoản Google thật của người tham gia.
- Nội dung phản ánh trải nghiệm thực tế với sản phẩm, dịch vụ hoặc quá trình hỗ trợ của Tino Group.
- Review nên có phần nhận xét cụ thể thay vì chỉ chọn số sao.
- Nội dung do chính người tham gia viết, không sao chép từ đánh giá của người khác.
- Không sử dụng nhiều tài khoản Google để tạo nhiều review cho cùng một người tham gia.
- Không sử dụng tài khoản ảo, dịch vụ tăng rating hoặc các hình thức tạo đánh giá hàng loạt.
- Review phải ở trạng thái công khai và có thể kiểm tra tại thời điểm Tino Group tiến hành đối soát.
- Không chứa thông tin sai lệch, nội dung spam, quảng cáo không liên quan hoặc nội dung vi phạm quy định của nền tảng.
Các trường hợp chỉ để lại số sao nhưng không có nội dung nhận xét, review quá sơ sài hoặc không thể xác định được trải nghiệm thực tế có thể không được xét thưởng.
Nếu review bị xóa, ẩn hoặc không còn khả năng truy cập tại thời điểm đối soát, Tino Group có quyền từ chối ghi nhận khoản thưởng tương ứng.
Ngoài ra, Tino Group cũng có quyền từ chối các review có dấu hiệu trùng lặp, gian lận hoặc được tạo với mục đích duy nhất là tăng số lượng đánh giá mà không có trải nghiệm thực tế.
VII. Những nội dung Review không được chấp nhận
Tino Group có quyền từ chối xét thưởng đối với các trường hợp:
- Nội dung không dựa trên trải nghiệm thực tế.
- Bài viết hoặc video quá sơ sài, không có thông tin review rõ ràng.
- Video chỉ ghép hình ảnh, logo, nhạc hoặc hiệu ứng mà không có nội dung chia sẻ.
- Review Google Maps chỉ tạo số sao nhưng không có nội dung đủ để đánh giá.
- Sao chép nội dung của người khác.
- Đăng lại cùng một nội dung nhiều lần để nhận thưởng.
- Sử dụng nhiều tài khoản để review cùng một nội dung.
- Sử dụng tài khoản giả, tài khoản mua hoặc công cụ tạo đánh giá hàng loạt.
- Nội dung chứa thông tin sai lệch hoặc cố tình gây hiểu nhầm.
- Giả mạo trải nghiệm sử dụng dịch vụ.
- Nội dung vi phạm bản quyền, quyền riêng tư hoặc quy định của nền tảng.
- Nội dung đã bị xóa, đặt riêng tư hoặc không thể kiểm tra tại thời điểm đối soát.
Tino Group có quyền từ chối hoặc thu hồi khoản thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận sau khi nội dung đã được xét duyệt.
VIII. Một nội dung được nhận thưởng bao nhiêu lần?
Theo nguyên tắc chung, mỗi nội dung gốc chỉ được tính thưởng một lần, trừ trường hợp Tino Group có thông báo khác trong một chiến dịch cụ thể.
Ví dụ, một video được đăng trên TikTok sau đó đăng lại nguyên bản trên Facebook và YouTube vẫn được xem là một nội dung review, không phải ba video độc lập để nhận ba lần tiền thưởng.
Trường hợp người tham gia tạo ba video có nội dung, kịch bản và trải nghiệm khác nhau, Tino Group sẽ kiểm tra từng nội dung để quyết định khả năng xét thưởng.
Quy định này nhằm hạn chế tình trạng sao chép, đăng lặp hoặc tạo nhiều phiên bản gần như giống nhau chỉ để tăng số lượt nhận thưởng.
IX. Quy trình gửi Review để nhận thưởng
Sau khi hoàn thành và đăng nội dung review, người tham gia có thể gửi trực tiếp đường dẫn review thông qua tài khoản khách hàng tại Tino.vn.
Quy trình thực hiện như sau:
Bước 1: Truy cập website Tino.vn và đăng nhập bằng tài khoản khách hàng đang sử dụng.
Bước 2: Nhấn vào tên tài khoản ở góc trên bên phải để mở menu quản lý, chọn Affiliates.
Đây là khu vực quản lý chương trình giới thiệu khách hàng và các quyền lợi bổ sung dành cho thành viên, bao gồm chương trình gửi Review nhận thưởng.
Bước 3: Trong trang Affiliates, kéo xuống khu vực hiển thị các quyền lợi của chương trình. Tại đây, người tham gia sẽ thấy mục Gửi link review nhận thưởng.
Bên dưới là ô Link review dùng để gửi đường dẫn nội dung cho Tino Group kiểm tra.
Bước 4: Sao chép đường dẫn trực tiếp đến nội dung đã đăng, chẳng hạn:
- Bài review trên Facebook.
- Nội dung review trên Zalo nếu có đường dẫn truy cập.
- Video Facebook.
- Video TikTok.
- Video YouTube.
- Review trên Fanpage.
- Review trên Google Maps.
Bước 5: Dán đường dẫn vừa sao chép vào ô Link review, sau đó nhấn nút Gửi.
Lưu ý:
- Cần kiểm tra trước để bảo đảm đường dẫn có thể truy cập và nội dung vẫn đang hiển thị công khai.
- Sử dụng đường dẫn trực tiếp đến đúng bài viết, video hoặc review cần xét thưởng, thay vì gửi đường dẫn trang cá nhân hoặc trang chủ của nền tảng.
Sau khi nhận được đường dẫn, Tino Group sẽ tiến hành kiểm tra nội dung dựa trên các tiêu chí được quy định trong Chính sách Review Tino Group.
Việc gửi thành công đường dẫn không đồng nghĩa với việc nội dung tự động được duyệt nhận thưởng.
Bước 6: Nếu nội dung đáp ứng đầy đủ điều kiện, Tino Group sẽ xác nhận review hợp lệ và ghi nhận khoản thưởng tương ứng theo chính sách đang áp dụng.
X. Quyền và trách nhiệm của người tham gia
Khi tham gia chương trình, người đăng đồng ý:
- Chịu trách nhiệm về tính chính xác của nội dung mình đăng tải.
- Chỉ chia sẻ những trải nghiệm hoặc thông tin có cơ sở.
- Không sử dụng chương trình để thực hiện spam hoặc thao túng đánh giá.
- Tuân thủ quy định của nền tảng nơi đăng nội dung.
- Không sử dụng trái phép tài sản trí tuệ của bên thứ ba.
- Cung cấp thông tin cần thiết để Tino Group xác minh nội dung khi được yêu cầu.
- Không lợi dụng lỗi hệ thống hoặc kẽ hở của chương trình để nhận thưởng không hợp lệ.
Người tham gia vẫn sở hữu nội dung do mình tạo ra, trừ khi có thỏa thuận khác. Việc Tino Group muốn sử dụng lại video, hình ảnh hoặc bài viết cho mục đích truyền thông cần được thực hiện theo phạm vi quyền sử dụng đã được hai bên thống nhất.
XI. Quyền kiểm tra và từ chối của Tino Group
Tino Group có quyền kiểm tra tính hợp lệ của nội dung trước hoặc sau khi xét thưởng. Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận, Tino Group có thể:
- Từ chối nội dung.
- Hủy khoản thưởng đang chờ xử lý.
- Thu hồi khoản thưởng được ghi nhận sai.
- Tạm ngừng quyền tham gia chương trình.
- Ngừng hợp tác đối với các trường hợp vi phạm nghiêm trọng hoặc lặp lại nhiều lần.
XII. Thay đổi chính sách
Tino Group có quyền điều chỉnh mức thưởng, nền tảng áp dụng, tiêu chí xét duyệt hoặc các điều kiện của chương trình để phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định của từng nền tảng.
Phiên bản được đăng trên website chính thức của Tino Group tại thời điểm người tham gia gửi nội dung sẽ là cơ sở áp dụng cho việc xét duyệt, trừ trường hợp có thông báo khác.
Các thay đổi quan trọng liên quan đến quyền lợi người tham gia sẽ được Tino Group cập nhật trên website hoặc các kênh thông báo chính thức.
Kết luận
Chương trình Review Tino Group được xây dựng nhằm ghi nhận những nội dung chia sẻ có giá trị từ khách hàng và cộng đồng, đồng thời tạo thêm một hình thức thu nhập bên cạnh chương trình Affiliate.
Tino Group khuyến khích mỗi người tham gia chia sẻ trải nghiệm theo góc nhìn riêng, cung cấp thông tin cụ thể và hữu ích thay vì tạo nội dung chỉ để đáp ứng hình thức. Một bài viết có trải nghiệm rõ ràng hoặc một video có nội dung thực sự sẽ luôn có giá trị hơn nhiều video chỉ ghép hình, thêm nhạc và đăng hàng loạt.
Nếu đang sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của Tino Group, bạn có thể chia sẻ trải nghiệm của mình và gửi nội dung theo hướng dẫn của chương trình để được kiểm tra, xét duyệt và nhận thưởng.
