Trong quá trình sử dụng tài khoản quản trị Tino.vn, nếu bạn quên mật khẩu hoặc không thể đăng nhập vào khu vực khách hàng, bạn có thể sử dụng tính năng Quên mật khẩu để khôi phục quyền truy cập. Hệ thống sẽ gửi email xác nhận khôi phục mật khẩu và cung cấp thông tin đăng nhập mới sau khi hoàn tất.
Dưới đây là hướng dẫn ngắn gọn từng bước để lấy lại mật khẩu tài khoản quản trị Tino.vn.
Các bước lấy lại mật khẩu tài khoản quản trị Tino.vn
Bước 1: Truy cập website Tino.vn.
Tại góc phải màn hình, nhấn vào nút Tài khoản, sau đó chọn Đăng nhập.
Bước 2: Nếu không nhớ mật khẩu, nhấn vào liên kết Quên mật khẩu? bên dưới ô mật khẩu.
Bước 3: Tại trang Quên mật khẩu, nhập địa chỉ email đã đăng ký tài khoản quản trị Tino.vn.
Sau đó, nhấn nút Lấy lại mật khẩu.
Lưu ý: Email nhập vào phải là email đang được dùng để quản lý tài khoản khách hàng trên hệ thống Tino.vn.
Bước 4: Sau khi gửi yêu cầu, hệ thống Tino.vn sẽ gửi một email có tiêu đề liên quan đến việc yêu cầu khôi phục mật khẩu.
Mở email này và nhấn vào nút Khôi phục mật khẩu.
Nếu không nhấn được nút trong email, bạn có thể sao chép đường dẫn khôi phục bên dưới và dán trực tiếp vào thanh địa chỉ trình duyệt.
Sau khi nhấn vào liên kết khôi phục, hệ thống sẽ thông báo Khôi phục mật khẩu thành công.
Bước 5: Bạn cần tiếp tục kiểm tra email vì hệ thống sẽ gửi một email mới chứa thông tin đăng nhập, bao gồm:
- Email đăng nhập
- Mật khẩu mới
- Đường dẫn đăng nhập
Bước 6: Quay lại trang đăng nhập Tino.vn rồi nhập email tài khoản và mật khẩu mới vừa được hệ thống gửi qua email, sau đó nhấn Đăng nhập.
Để đảm bảo an toàn, bạn nên đổi mật khẩu ngay sau khi đăng nhập bằng mật khẩu hệ thống cấp lại.
Nhấn vào tên tài khoản ở góc phải màn hình -> Chọn Bảo mật.
Chuyển sang tab Đổi mật khẩu rồi nhập:
- Mật khẩu cũ
- Mật khẩu mới
- Nhập lại mật khẩu mới
Nhấn Đổi mật khẩu để hoàn tất.
Như vậy, bạn đã đổi mật khẩu thành công!
Ngoài ra, trong mục Bảo mật, bạn có thể chuyển sang tab Xác thực 2 bước. Tại đây, hệ thống hỗ trợ các hình thức bảo mật như:
- Authenticator App (TOTP)
- Email xác thực khi đăng nhập
Bạn nên kích hoạt xác thực 2 bước để bảo vệ tài khoản tốt hơn, đặc biệt khi tài khoản đang quản lý dịch vụ quan trọng như tên miền, hosting, VPS hoặc email doanh nghiệp.
Tại tab Thiết bị tin cậy, bạn có thể xem danh sách các thiết bị từng đăng nhập vào tài khoản. Nếu phát hiện thiết bị lạ hoặc không còn sử dụng, hãy nhấn Gỡ để xóa thiết bị đó khỏi danh sách tin cậy.
Kết luận
Tính năng Quên mật khẩu giúp bạn nhanh chóng khôi phục quyền truy cập vào tài khoản quản trị Tino.vn khi không nhớ mật khẩu cũ. Nếu gặp khó khăn trong quá trình thực hiện, bạn hãy liên hệ ngay cho bộ phận kỹ thuật của Tino qua hotline 1800 6734 để được hỗ trợ.
