Chưa phân loại
Tìm hiểu ví dụ về hoạch định chiến lược và hoạch định tác nghiệp
Để “chặng đường” kinh doanh diễn ra thuận lợi và suôn sẻ, hầu hết mọi doanh nghiệp đều phải trải qua bước “hoạch định”. Nhiệm vụ này giúp doanh nghiệp theo dõi tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu...
Xác định các điểm chạm trong trải nghiệm khách hàng
Trải nghiệm khách hàng là từ khóa khá “hot” trong những năm gần đây. Hầu hết doanh nghiệp đều chú trọng và tập trung nguồn lực phát triển các chiến lược, kế hoạch giúp gia tăng trải nghiệm khách...
Khám phá top 5 phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng tốt nhất dành cho doanh nghiệp
Kinh doanh theo chuỗi cửa hàng đã không còn quá xa lạ với các doanh nghiệp Việt Nam. Mô hình này giúp thương hiệu của doanh nghiệp dễ dàng lan tỏa đến khách hàng. Tuy nhiên, làm thế nào...
Top 7 những cuốn sách hay về Machine Learning xứng đáng “gối đầu giường” dân công nghệ
Được mệnh danh là “chiến binh vĩ đại” của nhân loại, Machine Learning đã tạo ra cú hích lớn làm thay đổi toàn bộ cục diện công nghệ, khoa học hiện đại, biến những những giấc mơ không tưởng...
Phương pháp xác định phân khúc khách hàng theo thu nhập
Khả năng tài chính là một trong những yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu mua sắm, chi tiêu của người dùng. Vì vậy, xác định phân khúc khách hàng theo thu nhập là phương pháp tốt nhất mà...
6 hình thức quảng cáo trên Youtube phổ biến nhất hiện nay
Hơn 15 năm ra mắt công chúng trên thị trường thế giới, Youtube đã tạo ra một “kỷ nguyên mới” về nền tảng chia sẻ và lưu trữ video. Đến thời điểm hiện tại, chưa có nền tảng tương...
Gợi ý 6 chiến lược tiếp cận khách hàng doanh nghiệp đơn giản và dễ hiểu
Khách hàng của bạn không đơn thuần là người tiêu dùng cá nhân mà còn là những tổ chức, nhóm người hoặc một doanh nghiệp? Bạn loay hoay không biết cách tiếp cận nhóm khách hàng này như thế...
Khám phá 3 cách lập danh sách khách hàng tiềm năng hiệu cho doanh nghiệp
Nhiều doanh nghiệp bắt đầu việc thu thập danh sách khách hàng tiềm năng bằng cách mua “data” từ những “chợ đen” trên mạng. Tuy nhiên, cách thức này không chỉ không hiệu quả mà còn phản tác dụng,...
Tìm hiểu về trải nghiệm khách hàng và dịch vụ khách hàng
Nhận được sự hài lòng và tín nhiệm từ người tiêu dùng là mong muốn của bất kỳ doanh nghiệp nào. Để gầy dựng và duy trì mối quan hệ thân thiết với khách hàng, doanh nghiệp cần phải...
Cách xây dựng phễu bán hàng hiệu quả – phương pháp “biến lạ thành quen” dành cho doanh nghiệp
Mỗi doanh nghiệp đều có chiến lược phát triển khác nhau. Tuy nhiên “mẫu số chung” giúp họ chinh phục thành công đó chính là nhận thức được tầm quan trọng của phễu bán hàng. Vậy phễu bán hàng...
Quảng cáo Zalo là gì? “Bỏ túi” kinh nghiệm chạy quảng cáo Zalo hiệu quả
Ngoài Facebook và Instagram, mạng xã hội Zalo cũng nhận được rất nhiều sự quan tâm từ người dùng Việt Nam. Sở hữu những tính năng vượt trội và số lượng người dùng lớn, Zalo đã trở thành “mảnh...
Tìm hiểu chân dung khách hàng? Phương pháp thiết lập chân dung khách hàng hiệu quả
Khách hàng được ví như những “mảnh ghép” giúp doanh nghiệp tạo ra “bức tranh” Marketing hoàn hảo. Tuy nhiên, những mảnh ghép ấy có “muôn hình vạn trạng” và không phải lúc nào cũng phù hợp với doanh...
