Doanh nghiệp
7 cách quản lý nhân viên cấp dưới hiệu quả cho mọi nhà lãnh đạo
Dù tài giỏi đến đâu, bạn không thể “vỗ ngực” cho rằng mình có thể đảm đương mọi công việc. Bạn cũng không thể phủ nhận tầm quan trọng của nhân viên đối với sự phát triển của công...
Phương pháp xây dựng kịch bản nói chuyện với khách hàng đơn giản mà hiệu quả
Sự thành công của một nhân viên bán hàng bắt nguồn từ nhiều yếu tố khác nhau. Đó có thể là kỹ năng giao tiếp hoàn hảo, nụ cười duyên dáng hay phong thái lịch thiệp, chỉn chu. Tuy...
Gợi ý cách gọi điện thoại cho khách hàng hiệu quả
Trong bối cảnh công nghệ số, điện thoại di động được xem là “vật bất ly thân” của mọi người. Chính yếu tố này đã thúc đẩy xu hướng tiếp thị qua điện thoại ngày một tăng cao. Vì...
Phương pháp xây dựng bảng câu hỏi khảo sát sự hài lòng của khách hàng
“Khách hàng là Thượng Đế”, nhiệm vụ của mọi doanh nghiệp là tạo ra sự hài lòng và củng cố niềm tin cho khách hàng. Có thể nói, sự tin tưởng, hài lòng của khách hàng chính là “nhịp...
Tìm hiểu chi tiết về chiến lược đa dạng hóa sản phẩm
Trong lĩnh vực kinh doanh, có vô số các chiến lược khác nhau giúp doanh nghiệp thúc đẩy sự phát triển. Được biết đến như một phương pháp kích thích tăng trưởng doanh thu và nâng cao khả năng...
Tìm hiểu về các tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp
Chúng ta không thể phủ nhận những giá trị tốt đẹp mà toàn cầu hóa mang lại cho doanh nghiệp. Xu hướng này đã tạo ra cơ hội khám phá thị trường, xóa bỏ rào cản thương mại và...
Accounting department là gì? Tầm quan trọng của Account department đối với doanh nghiệp
Một doanh nghiệp chỉ có thể vận hành trơn tru và hoạt động hiệu quả khi sở hữu đội ngũ Accounting department. Bộ phận này được xem là “mảnh ghép” không thể thiếu và là “trái tim” của mọi...
Khám phá phương pháp quản trị quan hệ khách hàng của Vinamilk – “ông hoàng” ngành sữa Việt Nam
Vinamilk được mệnh danh là “ông hoàng” ngành sữa tại Việt Nam. Không chỉ nổi tiếng bởi quy trình sản xuất sữa an toàn và nghiêm ngặt, thương hiệu này còn rất thành công trong việc áp dụng phương...
“Bỏ túi” ngay 9 cách thu hút khách hàng trên Facebook hiệu quả dành cho doanh nghiệp
Thu hút hơn 3 tỷ người dùng tham gia tương đương với 22% dân số trên toàn thế giới, Facebook đã trở thành “mảnh đất” tiếp thị màu mỡ nhất hiện nay. Trên thực tế, số lượng người dùng...
Đừng bỏ qua các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng!
Khách hàng được xem là “huyết mạch” nuôi dưỡng và duy trì nguồn doanh thu của một doanh nghiệp. Thế nên, khiến khách hàng cảm thấy hài lòng luôn là mục tiêu hàng đầu mà mọi doanh nghiệp hướng...
Gợi ý các hình thức khuyến mại độc đáo giúp “bùng nổ” doanh thu
Khuyến mại vốn là một hình thức quen thuộc trong các chiến lược tiếp thị của doanh nghiệp. Phương thức này không chỉ mang lại hiệu quả về doanh thu mà còn thúc đẩy quá trình tiêu thụ hàng...
Sản phẩm là gì? Tổng hợp những điều cần biết về sản phẩm
Trong cuộc sống thường nhật, sản phẩm luôn hiện diện xung quanh chúng ta, đóng vai trò quan trọng trong các hoạt động kinh doanh. Có thể nói, đây chính là nhân tố thiết yếu tạo nên sự phát...
