close

[Cấu hình] Cài đặt Sales Intelligence

Tác giả: Dương Xuân Ngày cập nhật: 07/06/2021 Chuyên mục:
Disclosure
Website Tino blog được cung cấp bởi Tino Group. Truy cập và sử dụng website đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản và điều kiện trong chính sách bảo mật - điều khoản sử dụng nội dung. Wiki.tino.org có thể thay đổi điều khoản sử dụng bất cứ lúc nào. Việc bạn tiếp tục sử dụng Tino blog sau khi thay đổi có nghĩa là bạn chấp nhận những thay đổi đó.
Why Trust Us
Các bài viết với hàm lượng tri thức cao tại Tino blog được tạo ra bởi các chuyên viên Marketing vững chuyên môn và được kiểm duyệt nghiêm túc theo chính sách biên tập bởi đội ngũ biên tập viên dày dặn kinh nghiệm. Mọi nỗ lực của chúng tôi đều hướng đến mong muốn mang đến cho cộng đồng nguồn thông tin chất lượng, chính xác, khách quan, đồng thời tuân thủ các tiêu chuẩn cao nhất trong báo cáo và xuất bản.
salesintelligencesettings1.png

Attribution window

Ví dụ: khách hàng đã xem quảng cáo của bạn trên Facebook, truy cập trang web của bạn và điền vào biểu mẫu web CRM. Khách hàng tiềm năng mới sẽ được thêm vào CRM và đường dẫn khách hàng sẽ giống như sau:

salesintelligencesettings2.png

Mười ngày sau, khách hàng này quay lại trang web của bạn. Ví dụ: anh ấy / cô ấy đã tìm thấy trang web của bạn trên Google. Khách hàng thực hiện một hành động trên trang web và nguồn lưu lượng truy cập khách hàng tiềm năng được đánh dấu là “Other traffic” vì nó không thuộc về bất kỳ nguồn nào được kết nối.

Nhưng bạn biết rằng khách hàng này đã xem quảng cáo trên Facebook và bạn muốn phản ánh nó trong CRM.

Trong trường hợp này, bạn cần định cấu hình cửa sổ Attribution:

salesintelligencesettings3.png

Theo mặc định, thời lượng phân bổ là 28 ngày. Điều này có nghĩa là nếu khách hàng thực hiện một hành động trong 28 ngày kể từ lần truy cập đầu tiên, khách hàng tiềm năng / giao dịch sẽ có nguồn lưu lượng truy cập ban đầu được hiển thị trong đường dẫn khách hàng.

Cửa sổ phân bổ cũng có thể được sử dụng cho khách hàng tiềm năng và giao dịch:

salesintelligencesettings4.png

Referring domains

Bitrix24 tự động nhận dạng các mạng xã hội phổ biến là nguồn lưu lượng truy cập ngay cả khi không sử dụng thẻ utm_source. Bạn có thể tắt tính năng này trong phần Tên miền giới thiệu của cài đặt Sales Intelligence:

salesintelligencesettings5.png

Bài viết liên quan

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN TINO
Trụ sở chính: L17-11, Tầng 17, Tòa nhà Vincom Center, Số 72 Lê Thánh Tôn,  Phường Bến Nghé, Q. 1, TP. Hồ Chí Minh

Văn phòng kinh doanh: Số 42 Trần Phú, Phường 4, Quận 5, TP HCM
GPKD số 0315679836 do Sở KH và ĐT TP Hồ Chí Minh cấp
Hotline: 0364 333 333
Góp ý/Phản ánh dịch vụ: 0933 000 886