Các loại quy trình kinh doanh

Hai loại quy trình nghiệp vụ chung tồn tại trong Bitrix24:

• một tuần lễ quy định để thực hiện một loạt các hoạt động liên tục trên một tài liệu, từ điểm bắt đầu được xác định trước khi điểm kết thúc được xác định trước;
• một quy trình kinh doanh do nhà nước điều hành không có điểm bắt đầu và điểm kết thúc; Thay vào đó, quy trình làm việc thay đổi trạng thái. Các quy trình kinh doanh như vậy có thể kết thúc ở bất kỳ giai đoạn nào.

Quy trình kinh doanh tuần tự

Mô-đun tuần tự thường được sử dụng cho các quy trình có giới hạn thời gian đã được xác định trước. Ví dụ điển hình là công việc tạo và duyệt một văn bản tài liệu. Bất kỳ tự động nào của tuần lễ quy định thường bao gồm một số hành động giữa điểm bắt đầu và điểm kết thúc.

Quy trình kinh doanh được điều khiển theo trạng thái

Phương pháp tiếp cận theo trạng thái được sử dụng khi một quy trình không có định nghĩa thời gian và có thể lặp lại hoặc có thể quay vòng trên cùng một trạng thái làm bản chất của sản xuất hoặc phong cách văn phòng. Một hình dạng từ điển bản đồ cho các quá trình như vậy bao gồm một số trạng thái mà lần lượt chúng bao gồm các hoạt động và điều kiện thay đổi trạng thái.

Mỗi hành đồng trong một trạng thái thường là một quá trình tuần tự hữu hạn mà thiết kế của nó được xác định theo bản chất của các hành động được thực hiện trên thông tin trong một trạng thái nhất định. Do đó, quy trình kinh doanh theo hướng trạng thái hợp nhất nhiều quy trình tự động mà hoạt động giữa các quy trình này được chuyển sang các thuộc tính thành kết quả của họ.

Xin lưu ý rằng quy trình làm việc chỉ dành cho người đăng ký gói Bitrix24 Tiêu Chuẩn & Chuyên nghiệp. Bạn có thể không quá 2 dòng công việc chạy đồng thời cho cùng một phần tử cùng một lúc (ví dụ: không quá 2 dòng công việc cùng một lúc, không quá 2 dòng công việc chạy cho khách hàng tiềm năng cùng một lúc, vv).

Chọn một loại đúng quy trình kinh doanh

Trong thực tế, bất kỳ nhiệm vụ quản lý nào cũng có thể mô hình hóa bằng cách sử dụng quy trình nghiệp vụ theo trình tự cũng như trạng thái. Tuy nhiên, một dịch vụ quy định loại được chọn không phù hợp có thể làm cho kết quả mô hình và dịch vụ mẫu trở nên phức tạp hơn về cơ bản và không hợp lý.

Sử dụng quy trình nghiệp vụ tự động để thiết lập đơn giản hành động chuỗi mô hình.

Chọn một quy trình kinh doanh theo hướng trạng thái nếu mô hình cho quy trình kinh doanh có thể xuất hiện ở các trạng thái khác nhau và nó có thể chuyển từ trạng thái này sang trạng thái khác theo các quy tắc mà mô hình chỉ định. Loại công việc này cho phép toàn quyền kiểm tra các quyền truy cập tài liệu ở các trạng thái khác nhau. Ngoài ra, bạn có thể chỉ định các sự kiện sẽ kích hoạt công việc thực hiện các quy tắc.