Các bản ghi cuộc gọi được lưu ở đâu và trong bao lâu?

Các bản ghi cuộc gọi được lưu ở đâu

Bạn có thể tìm thấy các bản ghi cuộc gọi trong Bitrix24.Drive> Company Drive> Telephony – Đã ghi Cuộc gọi .

Quản trị viên Bitrix24 cũng có thể tìm thấy các bản ghi âm cuộc gọi trong phần Điện thoại> Chi tiết cuộc gọi .

Hãy đảm bảo rằng người dùng có đủ quyền truy cập vào CRM (đọc) và  Company Drive (đọc) để có thể phát ghi âm cuộc gọi.

Thời lượng ghi âm cuộc gọi được lưu trữ trên Drive công ty của tôi?

Các bản ghi âm cuộc gọi được lưu trữ trong Bitrix24 của bạn cho đến khi bạn quyết định xóa chúng theo cách thủ công. Nếu bạn là người đăng ký gói Miễn phí Bitrix24, hãy đảm bảo bạn có đủ dung lượng bộ nhớ để lưu các bản ghi âm mới.

Quan trọng: Người đăng ký gói Miễn phí và gói Project + của Bitrix24 có quyền truy cập vào 100 bản ghi cuộc gọi đầu tiên chỉ mỗi tháng (tháng theo lịch, vào đầu mỗi tháng bộ đếm bản ghi cuộc gọi được đặt lại về 0), Bắt đầu + người đăng ký – với 500 bản ghi cuộc gọi đầu tiên. Để có tùy chọn Điện thoại nâng cao và truy cập số lượng bản ghi cuộc gọi không giới hạn, vui lòng đăng ký gói CRM +, Tiêu chuẩn hoặc Chuyên nghiệp . Tìm hiểu thêm về các gói Bitrix24 tại đây – Định giá trên đám mây .